Serwis i wsparcie techniczne

Zgłoś urządzenie do serwisu

Opisz objaw, a inżynier ustali, czy sprawę zamykamy zdalnie, wizytą na obiekcie, czy zwrotem urządzenia do Poznania. Nie musisz wiedzieć tego z góry.

Wiesz, że odsyłasz urządzenie

Zgłoszenie RMA

Nadamy numer RMA i przekażemy adres wysyłki w Polsce razem z instrukcją pakowania.

Przejdź do zgłoszenia RMA

Zgłoszenie serwisowe

Jedno zgłoszenie, właściwy inżynier

Formularz prowadzi od rodzaju sprawy do danych kontaktowych. Im dokładniejszy opis objawu i proces, w którym urządzenie pracuje, tym szybciej wracamy z decyzją.

Czego dotyczy zgłoszenie wymagane
Wybierz, czego dotyczy zgłoszenie.
Urządzenie
Wybierz rodzaj urządzenia.
Podaj model urządzenia.
Na tabliczce znamionowej, ułatwia sprawdzenie historii serwisowej.
Objaw i pilność wymagane
Opisz objaw, minimum jedno zdanie.

Tryb pilny. Zgłoszenie trafia do dyżurnego inżyniera, a kontakt telefoniczny nastąpi w ciągu czterech godzin roboczych. Jeżeli produkcja stoi teraz, zadzwoń od razu: +48 504 215 130.

Zdjęcie tabliczki znamionowej, wykres z regulatora, protokół pomiaru. Do pięciu plików, PDF, JPG, PNG, XLSX, maksymalnie 10 MB każdy.
Przeciągnij pliki tutajalbo wybierz je z dysku
    Proces opcjonalne, skraca diagnozę
    Kontakt
    Podaj nazwę firmy.
    Podaj imię i nazwisko.
    Podaj poprawny adres e-mail.
    Podaj numer telefonu, przy sprawach pilnych dzwonimy.
    Zgoda jest wymagana.
    Pola oznaczone * są wymagane. Zgłoszenie nie jest zamówieniem, wycenę potwierdzamy przed pracami.

    Zgłoszenie przyjęte

    Inżynier serwisu potwierdzi przyjęcie w ciągu jednego dnia roboczego i napisze, czy sprawę zamykamy zdalnie, na obiekcie, czy zwrotem urządzenia.

    Numer sprawy: SRV-2026-0418
    Odpowiedź wyślemy na adres podany w zgłoszeniu.